平安产险五项应急举措快速响应老挝车祸事故

2019-08-26 15:58:33  |  来源:中央广电总台国际在线  |  编辑:李静   |  责编:董健雄

平安产险五项应急举措快速响应老挝车祸事故

平安产险工作人员正在商讨应急处理方案 供图 平安产险

  国际在线辽宁频道消息:8月19日下午,一辆载有40多名中国游客的旅游大巴,在从老挝首都万象驶往北部城市琅勃拉邦途中发生严重车祸。

  获悉事故后,平安产险立即启动重大突发事件应急预案,第一时间推出五项应急服务举措。一是开通24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类报案指引;二是开通理赔绿色通道,积极排查公司承保情况,随时接受报案和咨询;三是联合救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保证7*24小时救援服务;四是简化意外身故理赔申请手续,客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,可以死亡名单申请身故理赔,死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供;五是对已确定的部分损失提供预赔服务。

  经排查,目前暂未发现旅游意外险承保客户。平安产险将密切跟进人员伤亡清单,全力加快施救和赔付速度,切实履行主体责任、社会责任,保障人民群众生命财产安全。(文 车速)

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